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Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Per domande sui prodotti, ordini, consegne, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti indicati in questa pagina. Per aiutarci a gestire la richiesta più rapidamente, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine quando la richiesta riguarda un acquisto già effettuato.
Assistenza clienti
Il nostro servizio clienti può fornire assistenza per informazioni sui mobili, disponibilità dei prodotti, stato degli ordini, spedizioni, consegne, resi, rimborsi e problemi riscontrati dopo la consegna.
Per richieste relative a un ordine già effettuato, includi possibilmente il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema. In caso di danni o difetti, può essere utile allegare fotografie chiare del prodotto e dell’imballaggio.
Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Durante i fine settimana e nei giorni festivi i tempi di risposta possono essere più lunghi. Le richieste vengono gestite nell’ordine in cui vengono ricevute.
Prima di contattarci
Per informazioni sui tempi di consegna, sui costi di spedizione o sul tracciamento, consulta anche la pagina dedicata alle spedizioni.
Per esercitare il diritto di recesso o per verificare le condizioni applicabili a resi e rimborsi, consulta la relativa politica di reso e rimborso.
Per domande sul trattamento dei dati personali, sui cookie o sull’esercizio dei diritti privacy, consulta la nostra informativa Privacy.
Resi e indirizzi di restituzione
Non spedire un reso all’indirizzo di contatto senza aver prima ricevuto le istruzioni di restituzione.
L’indirizzo da utilizzare per una restituzione può variare in base al prodotto, al magazzino e alla gestione logistica dell’ordine. Dopo l’avvio della procedura di reso, comunicheremo l’indirizzo corretto e le istruzioni applicabili.
L’indirizzo indicato nella sezione Contatti è pertanto un recapito aziendale e non deve essere considerato automaticamente come indirizzo di reso.
Informazioni di contatto
airdriedand
E-mail: happyassistbedf@airdriedandeasy.com
Sito web: airdriedandeasy.com
Telefono: +81 (708) 314 43 76
Indirizzo: 675 Ozawa, Chōnan, distretto di Chōsei, Prefettura di Chiba 297-0142, Giappone.
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.