Termini e condizioni del servizio

Tabella rapida

Ambito

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti di mobili e prodotti disponibili sul sito airdriedandeasy.com.

Prima di completare un ordine, il cliente può consultare le caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo, gli eventuali costi di consegna, le modalità di pagamento disponibili e le altre informazioni precontrattuali previste dalla normativa applicabile.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni applicabili all’acquisto. Restano in ogni caso prevalenti le norme inderogabili poste a tutela del consumatore.

Eventuali condizioni particolari indicate nella pagina di un prodotto, nell’offerta o durante il processo di acquisto integrano le presenti condizioni esclusivamente per l’ordine cui si riferiscono, purché non riducano i diritti riconosciuti dalla legge.

Contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto alle condizioni indicate durante il checkout. La ricezione automatica della richiesta non costituisce necessariamente accettazione dell’ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso quando inviamo al cliente la conferma dell’ordine, salvo che una diversa fase di conclusione del contratto sia chiaramente indicata prima dell’acquisto.

La conferma riepiloga le principali informazioni relative all’acquisto, compresi i prodotti ordinati, il prezzo, l’indirizzo di consegna e le altre informazioni pertinenti.

Possiamo non accettare o annullare un ordine prima della sua valida conclusione quando il prodotto risulta esaurito o non disponibile, quando vi è un errore manifesto nel prezzo o nelle informazioni essenziali del prodotto, quando il pagamento non viene autorizzato oppure quando l’indirizzo fornito è inesistente, incompleto o non servibile.

Se un pagamento è già stato riscosso per un ordine che non può essere accettato o eseguito, l’importo dovuto viene restituito mediante il metodo di pagamento applicabile, senza pregiudizio dei diritti previsti dalla legge.

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e comprendono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione consentita dalla legge.

Prima della conclusione dell’ordine vengono mostrati il prezzo dei prodotti, gli eventuali costi di spedizione e gli altri importi obbligatori applicabili all’acquisto. Non vengono aggiunti costi obbligatori nascosti dopo la conferma del pagamento.

Quando viene annunciata una riduzione di prezzo, il prezzo precedente utilizzato come riferimento è, nei casi previsti dalla normativa, il prezzo più basso applicato al prodotto nei 30 giorni precedenti l’applicazione della riduzione.

Per i prodotti commercializzati da meno di 30 giorni e negli altri casi particolari previsti dalla legge possono trovare applicazione le specifiche regole previste dalla normativa italiana.

Le promozioni, le percentuali di sconto e gli eventuali prezzi di riferimento vengono presentati in modo da consentire al consumatore di comprendere chiaramente il prezzo effettivamente applicato.

In caso di errore manifesto e riconoscibile nella visualizzazione di un prezzo, possiamo informare il cliente prima dell’esecuzione dell’ordine e chiedere se desidera procedere al prezzo corretto oppure annullare l’ordine. Questa disposizione non limita i rimedi previsti dalla legge.

Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili possono comprendere carta di pagamento, PayPal e bonifico bancario, quando la relativa opzione è resa disponibile durante il checkout.

Le modalità effettivamente disponibili per il singolo ordine vengono mostrate prima della conferma dell’acquisto. Il cliente può scegliere esclusivamente tra i metodi visualizzati in quel momento.

L’ordine può essere sottoposto alle verifiche tecniche necessarie per l’autorizzazione del pagamento e per la prevenzione delle frodi. Un pagamento rifiutato o non completato può impedire la conclusione o l’esecuzione dell’ordine.

In caso di bonifico bancario, quando disponibile, l’elaborazione dell’ordine può iniziare dopo la ricezione o la conferma del pagamento, secondo le informazioni mostrate durante il processo di acquisto.

Gli eventuali rimborsi vengono effettuati secondo le condizioni previste dalla legge e dalla Politica di reso e rimborso applicabile all’ordine.

Recesso e garanzia

Il consumatore dispone, nei casi previsti dal Codice del Consumo, di un diritto di recesso di 14 giorni senza necessità di indicarne il motivo.

Per gli acquisti di beni, il termine decorre normalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene. Quando un ordine comprende più beni consegnati separatamente, si applicano le regole specifiche previste dalla normativa.

Le modalità operative, i termini di restituzione, le spese applicabili e le modalità di rimborso sono descritti nella nostra Politica di reso e rimborso. Le eventuali esclusioni dal diritto di recesso si applicano esclusivamente nei casi previsti dalla legge, come per determinati beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

I mobili nuovi acquistati da un consumatore beneficiano inoltre della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può ottenere i rimedi previsti dalla legge. In primo luogo, nei casi applicabili, può richiedere la riparazione o la sostituzione senza spese; nei casi previsti dal Codice del Consumo può inoltre avere diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Qualsiasi garanzia commerciale eventualmente offerta si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce né ne riduce l’ambito.

Responsabilità

airdriedand è responsabile nei confronti del consumatore nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni di vendita esclude o limita una responsabilità che, per legge, non può essere esclusa o limitata.

Il cliente è tenuto a utilizzare e montare i mobili nel rispetto delle istruzioni fornite, delle indicazioni di sicurezza e della destinazione d’uso ragionevolmente prevista. Danni derivanti esclusivamente da uso improprio, modifiche non autorizzate, montaggio contrario alle istruzioni, normale usura o mancata manutenzione non costituiscono automaticamente un difetto di conformità originario.

Questa disposizione non pregiudica i diritti del consumatore quando un problema deriva da istruzioni di montaggio carenti o errate, da un difetto del prodotto o da altra causa per la quale il venditore risponde ai sensi della legge.

Le clausole predisposte unilateralmente devono essere interpretate e applicate nel rispetto degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, ove applicabili, e degli articoli 33–38 del Codice del Consumo.

Le clausole che determinano, a danno del consumatore, un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto sono soggette alla disciplina delle clausole vessatorie prevista dal Codice del Consumo. Le clausole dichiarate vessatorie o nulle non vincolano il consumatore nei limiti previsti dalla legge, mentre il contratto resta efficace per il resto quando può continuare a produrre effetti.

Nessuna accettazione delle presenti condizioni può essere interpretata come rinuncia preventiva ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Foro competente

Le presenti Condizioni di vendita sono interpretate nel rispetto delle norme inderogabili applicabili ai consumatori nel mercato italiano e dell’Unione europea.

Per le controversie derivanti da un contratto concluso con un consumatore, resta ferma la competenza territoriale inderogabile prevista dalla normativa a tutela del consumatore. Nei casi previsti dalla legge, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Una clausola che imponga al consumatore un foro diverso in contrasto con una disposizione inderogabile non limita il diritto del consumatore di rivolgersi al giudice competente secondo la legge.

Prima di avviare un procedimento giudiziario, le parti possono tentare una soluzione amichevole della controversia, senza che ciò privi il consumatore del diritto di utilizzare i rimedi e le procedure previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

airdriedand

E-mail: happyassistbedf@airdriedandeasy.com

Sito web: airdriedandeasy.com

Telefono: +81 (708) 314 43 76

Indirizzo: 675 Ozawa, Chōnan, distretto di Chōsei, Prefettura di Chiba 297-0142, Giappone.

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.